Los clientes exigen productos/servicios con la más alta calidad, el mejor precio y el tiempo de entrega más corto. El proceso de producción no es del interés del cliente, por lo que hoy en día es necesario que las empresas lo optimicen, en nuestro blog describiremos la herramienta “Value Stream Mapping” como una ayuda visual para la detección de oportunidades de mejora.
¿Qué es “Value Stream Mapping” (VSM) o mapeo de flujo de valor?
Es un diagrama de flujo que permite analizar y mejorar el flujo del material e información desde el origen hasta la entrega al cliente.
¿Para qué sirve un VSM?
– Identificar las actividades que no generan valor desde el punto de vista del cliente
– Detección de desperdicios y sus fuentes
– Localización de cuellos de botella
– Determinación de “lead time”, tiempos de ciclo y “work in process” en cada una de las etapas
El VSM es una técnica eficaz para la comunicación, la colaboración y el alineamiento cultural. Los supervisores de producción podrán visualizar el estado actual y el origen de los desperdicios, por ejemplo; retraso en material, tiempo de inactividad, restricciones de inventario, etc.; una vez conociendo el Estado Actual se podrá construir el Estado Futuro y/o Estado Ideal permitiendo a la empresa competir de manera más efectiva en el mercado.
